Allmänna villkor & Integritetspolicy

Dessa villkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Borgenhard Consulting AB – Sund & Rund, org.nr 556953-9587, med adress Karstorp 2, 532 96 Skara. Genom att boka eller använda våra tjänster godkänner du dessa allmänna villkor.
Vi erbjuder massagebehandlingar, individuella samtal, stresshanteringskurser och yogakurser med fokus på helhetshälsa och välmående.

Bokning kan göras via vår hemsida, e-post eller telefon.
Avbokning av individuella behandlingar och samtal ska ske senast 24 timmar innan bokad tid. Vid sen avbokning eller utebliven närvaro debiteras fullt pris.
För kurser gäller avbokning senast 7 dagar före kursstart för full återbetalning. Vid avbokning senare än detta debiteras 50 % av kursavgiften.
Utebliven kursstart utan avbokning debiteras fullt.

Betalning sker via Swish, kort eller faktura enligt överenskommelse.
För kurser och vissa tjänster kan förskottsbetalning krävas. Detta framgår i samband med bokning.

Våra tjänster är komplement till, inte ersättning för, medicinsk eller psykologisk vård.
Du ansvarar själv för att meddela oss om relevanta medicinska tillstånd eller skador som kan påverka behandlingen eller deltagandet i kurs/yoga.
Deltagande sker på eget ansvar.

Vi ansvarar inte för förseningar eller inställda tjänster på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom sjukdom, pandemi, tekniska fel, extrema väderförhållanden eller liknande.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår hemsida.

När du bokar eller kontaktar oss samlar vi in följande information:
- Namn
- E-postadress och telefonnummer
- Eventuell information du själv väljer att lämna om hälsa eller behov
- Betalningsinformation (ej kortnummer)

Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- Hantera bokningar, kommunikation och betalning
- Ge dig korrekt och trygg service
- Skicka relevant information om dina bokade tjänster
- Uppfylla rättsliga krav (ex. bokföringslagen)

Uppgifter sparas bara så länge det är nödvändigt för ovanstående syften.
Bokföringsuppgifter sparas i upp till 7 år enligt lag.
Hälsouppgifter behandlas med särskild försiktighet och endast om det är relevant för tjänsten.

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom:
- När vi använder betrodda IT-tjänster (t.ex. bokningssystem, faktureringssystem) där personuppgiftsbiträdesavtal finns.
- När det krävs enligt lag.

Du har rätt att:
- Begära utdrag om vilka uppgifter vi har om dig
- Rätta felaktiga uppgifter
- Begära att vi raderar dina uppgifter (med vissa undantag, t.ex. bokföringslagen)
- Invända mot viss behandling
- Återkalla samtycke
Kontakta oss via e-post på info@sundorund.se för att utöva dina rättigheter eller om du har frågor.

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen, samla in statistik och anpassa innehållet. En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare när du besöker webbplatsen.
Typer av cookies vi använder:
- Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt (t.ex. för bokningsfunktioner).
- Analytiska cookies: Hjälper oss att förstå hur besökare använder sidan, så vi kan förbättra innehåll och funktioner. (Exempel: Google Analytics.)
- Marknadsföringscookies (om aktuellt): Kan användas för att visa relevant innehåll i annonser, exempelvis via sociala medier.
Samtycke till cookies:
- När du besöker vår webbplats första gången får du möjlighet att godkänna eller anpassa ditt samtycke till användningen av cookies.
- Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke genom din webbläsare eller genom inställningar på sidan, om funktionen finns.
Vill du veta mer om hur vi använder cookies eller hantera dina inställningar? Kontakta oss gärna på info@sundorund.se.

🔒 Din integritet är viktig för oss. Vi arbetar för att du ska känna dig trygg i varje kontakt med Sund & Rund – både i kropp, själ och digitalt.